Preguntas Frecuentes

Todo Lo Que Necesita Saber

Respuestas rápidas sobre precios, conductores, depósitos, millaje, aeropuertos y más.

Atendiendo grupos desde 2014La compañía familiar de renta de vans más grande de ChicagoSin sobreventa: la van que reserva es la van que maneja

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto cuesta rentar una van?

Minivans desde $50 por día; vans de 12 y 15 pasajeros desde $120, hasta $450 por día según la van y la duración. Mientras más días renta, menor es la tarifa diaria. No ofrecemos descuentos adicionales.

¿Qué edad necesito para rentar?

25 años o más. Con licencia CDL, renta de empresa o aprobación, 21 años o más.

¿Cuántos conductores puedo agregar?

Tres conductores están incluidos: el titular y dos adicionales. Cada conductor extra cuesta $20 por día.

¿Cuánto es el depósito?

$200 para reservar. Al recoger, retenemos $400 en tarjeta de crédito o $500 en tarjeta de débito, que se liberan automáticamente. No aceptamos tarjetas prepagadas.

¿Cuántas millas incluye?

250 millas gratis por día, acumulables; después, $0.35 por milla. No ofrecemos millas ilimitadas.

¿Cómo se cuenta el tiempo de renta?

Desde la recogida hasta la devolución, con una hora de gracia. Después de esa hora se cobra un día adicional.

¿Cuál es la política de cancelación?

Gratis dentro de las primeras 24 horas después de reservar. Después se retiene el depósito, y cancelar en las últimas 72 horas antes de la recogida cuesta la renta completa. Cambios y cancelaciones solo por correo.

¿Puedo viajar fuera de Illinois?

Sí, a cualquier parte de EE. UU. y Canadá. En viajes de solo ida, usted cubre el costo de regresar la van a Chicago (aproximadamente $2 por milla), con cotización exacta por correo.

¿Cómo funciona la entrega en el aeropuerto?

La entrega en la terminal de O'Hare y Midway está disponible las 24 horas, los 365 días del año, solo para clientes que llegan o salen en avión. En horario normal, de lunes a viernes de 8 AM a 5 PM, cuesta $125 la entrega y $125 la devolución. Los fines de semana, días feriados nacionales, antes de las 8 AM o después de las 5 PM se aplica un cargo especial adicional según el horario.

¿Ofrecen entrega a domicilio?

Sí, por solicitud especial: de lunes a viernes entre 9 AM y 2 PM, en una ventana de dos horas, sin servicio fines de semana ni días feriados, con precio especial.

¿Qué vans tienen TV?

Todas las Mercedes Sprinter tienen TV inteligente de 32 pulgadas, Xbox, DVD/Blu-ray y tomas de corriente. Las Ford Transit y la minivan no tienen TV.

¿Ofrecen chofer?

No. Somos una compañía de renta para manejar usted mismo.

¿Tienen seguro para clientes internacionales?

Los clientes internacionales reciben un seguro todo incluido para manejar en EE. UU.; escríbanos a info@chicagovanrentals.com con sus requisitos.

Lo Esperamos con Gusto

Reserve en línea a cualquier hora. Nuestro equipo atiende por teléfono los 7 días de la semana, de 8 AM a 5 PM.

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